TERALINK découvrez nos solutions numériques et vivez le SAV 2.0
Chez Teramat, la priorité, c’est votre tranquillité. Plus que des machines premium, nous vous proposons un service après-vente à la hauteur de vos exigences. Parce que chaque chantier a ses imprévus, chaque machine Hitachi mérite un accompagnement sur-mesure.
C’est dans cette logique que nous avons développé Teralink : une solution de maintenance connectée, pensée pour anticiper les besoins de vos équipements et garantir leur disponibilité.
Teralink évolue avec vous – pour que chaque heure de travail compte, sans compromis.
UN BESOIN CLIENT DEVENU SOLUTION
Comment garantir à nos clients une performance constante et une longévité optimale de leurs équipements Hitachi ? Faire évoluer notre service vers un véritable partenariat technique. Teralink, un contrat de maintenance à plusieurs niveaux (lite, basic & premium) qui mise sur la connectivité, l’anticipation et la réactivité.
CE QUE TERALINK VOUS APPORTE
1. Connectivité & supervision 24/7
Grâce aux interfaces avancées proposées par Hitachi (ConSite Pocket, ConSite Shot, Landcross Connect et le jumeau numérique), vos machines transmettent en temps réel leurs données (localisation, consommation, activité…), permettant un suivi précis et continu de leur état.
2. Diagnostic à distance & anticipation
Dès qu’un dysfonctionnement est détecté, notre équipe peut intervenir rapidement, souvent avant même que vous ne vous en rendiez compte. Vous êtes alerté en temps réel et bénéficiez de recommandations spécifiques. Un avantage majeur pour éviter les pannes imprévues.
3. Interventions proactives & planifiées
Fini les imprévus : des maintenances programmées vous assurent une tranquillité d’esprit et une longévité accrue de vos machines.
4. Optimisation des coûts
Grâce à l’analyse continue de la consommation de carburant, vous réduisez vos dépenses d’énergie. Cerise sur le gâteau : les pièces détachées sont proposées à tarif privilégié.
5. Certification Hitachi & respect des normes
Toutes nos interventions sont conformes aux standards Hitachi, y compris la VGP (Vérification Générale Périodique), pour garantir la sécurité et la conformité réglementaire de vos engins.
Et concrètement, comment ça marche ?
- Vous payez uniquement à l’heure consommée.
- Vous bénéficiez d’un ac compagnement personnalisé.
- Vous accédez à un suivi en ligne détaillé de chaque machine et intervention.
- Vous profitez des interfaces connectées Hitachi pour garantir une gestion optimisée de votre flotte.
- Vous bénéficiez de pièces et d’interventions priorisées, avec des réductions sur les consommables.
En résumé ?
Avec Teralink, Teramat ne vous propose pas uniquement un contrat de maintenance :
nous vous assurons la paix d’esprit, un contrôle optimal et une performance durable de vos machines Hitachi.
Parce que votre matériel mérite l’excellence.
Envie d'en savoir plus ?
Rendez-vous sur notre page Teralink, vous y trouverez tous les détails spécifiques dédiés à l’offre.
Pour un échange personnalisé, contactez nos équipes : contact@teramat.fr
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